12番目の選手-スタッフ紹介-

デンタルサポートセンターさんとの心強い連携

おはようございます☀️ 院長の疋田です。
本日はちょっと珍しい内容になりますが…「スタッフ紹介」をさせていただきます✨✨

と言っても、いつも診療室で患者様にお会いしているスタッフではなく、**医院の“裏側”で私たちを支えてくれている大切な仲間達のご紹介です。

当院では、医院運営のバックヤード業務を「デンタルサポートセンター」(以下デンサポ)さんにお願いしています。

医院には約1年前から関わってくださっており、現在では完全に“チームの一員としてなくてはならない存在となっています。

 


🌟医院スタッフを支えるプロフェッショナル

デンサポさんには、
✔️ **労務管理**(勤怠・有給の調整)
✔️ **資料作成**(患者様向けの説明書・同意書・掲示物など)
✔️ **採用活動の改善提案や運用サポート**

など、医院の内外で発生する「中間業務」を幅広く担っていただいています📄👩‍💻

このおかげで、現場のスタッフは患者様対応に専念できる時間が増え診療の質とサービス向上に集中**できています🦷💬

さらに、診療後の残業時間も大きく短縮されており、「家族との時間が増えた」「気持ちに余裕が生まれた」というスタッフの声も多く聞かれるようになりました💡

### 📡 オンラインでも“つながっている感覚”

実はデンサポさんとは、ほとんどのやり取りをオンラインで行っています。
しかしそのレスポンスの早さ、視野の広さ、提案力はとても頼もしく、「いつでも隣で一緒に仕事しているような安心感」があります💻📱

日々のチャットや定例ミーティングを通して、私たちが気づかないような点にも目を配ってくださり、
まさに「**影の司令塔**」として医院全体をサポートしてくださっています👏

### 📸 院内に来てくださった貴重な一日

 

今回のブログに載せている写真は、デンサポ代表の松久さんが実際に医院にお越しくださったときの一枚📸
逆光のなかで院長の目が細くなってしまっておりますが(笑)、この日は普段オンラインでは伝えきれない空気感やニュアンスも共有でき、とても有意義な時間でした🌿

こうして実際に顔を合わせ同じ空間で会話を交わせる時間は、やはり特別ですね。

### ⚽️ “12番目の選手”として

医院というチームが力を発揮するためには、診療の現場だけでなく、
見えないところで支えてくれる“12番目の選手”の存在が不可欠です⚽️🤝

デンサポさんは、まさにそうした存在。
スタッフの一員として、医院のビジョンを理解しながらともに前へ進んでくださる大切なパートナーです。

これからも、患者様にとっても、働くスタッフにとっても、より良い医院を目指して、
チーム一丸となって歩んでいきたいと思っています🌱

 

株式会社デンタルサポートセンターHP

https://dental-supportcenter.jp

ご覧いただきありがとうございました。
次回のブログもどうぞお楽しみに😊